Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Busreisen Filser
Peter Filser
Behringstr. 4
82152 Planegg
Telefon: +49 89 9042010-20
E-Mail: info@busreisen-filser.de

Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, Kontaktdaten o. Ä.).

2. Das Wichtigste in Kürze

  • Unsere Seiten setzen keine Cookies (Ausnahme: technisch notwendige Cookies des Buchungssystems, siehe Punkt 7) und verwenden keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge.
  • Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen – es findet keine Verbindung zu Google statt.
  • Inhalte unseres Partners gmundo.de und der 360°-Rundgang (Momento360) werden erst geladen, wenn Sie dies per Klick ausdrücklich wünschen.
  • Daten aus unseren Formularen verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

3. Hosting und Server-Log-Dateien

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister in Deutschland gehostet. Beim Aufruf unserer Seiten speichert der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (Server-Log-Dateien):

  • besuchte Seite auf unserer Domain
  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien, sicheren Bereitstellung der Website. Die Log-Dateien werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Mit unserem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, nutzt unsere Website eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Damit sind Daten, die Sie über diese Website übermitteln, für Dritte nicht mitlesbar. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der „https://“-Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol in der Browserzeile.

5. Kontakt-, Anfrage- und Gutscheinformulare

Wenn Sie uns über eines unserer Formulare (Kontakt, Gruppenanfrage/Busanmietung, Gutscheinanfrage) eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Reisedaten, Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen ein Angebot zu erstellen und für Anschlussfragen bereitzustehen. Die Daten werden per E-Mail an uns übermittelt und nicht auf dem Webserver gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, im Übrigen Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit formlos per E-Mail widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Speicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung Ihrer Reise erforderlich ist (z. B. an Hotels oder Leistungsträger).

Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse beim Absenden kurzfristig in pseudonymisierter (gehashter) Form gespeichert und nach spätestens einer Stunde nicht mehr berücksichtigt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben einschließlich der daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).

7. Online-Reisesuche und Buchung (Kuschik Software)

Für unsere Reisesuche, die Online-Buchung und den Agenturzugang nutzen wir die Buchungssoftware unseres Partners Kuschik Software, die auf unserem eigenen Webserver betrieben wird. Wenn Sie über die Reisesuche eine Reise buchen, verarbeiten wir die dort eingegebenen Daten (z. B. Name, Anschrift, Kontaktdaten, Teilnehmerangaben, Zahlungsdaten) zur Durchführung des Reisevertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für die Funktion des Buchungsvorgangs (z. B. Merken der ausgewählten Reise) können technisch notwendige Sitzungs-Cookies gesetzt werden, die mit dem Schließen des Browsers gelöscht werden. Außerdem speichert das Buchungssystem die Sprache, in der Sie es nutzen (Deutsch oder Englisch), im Cookie „bpn_sprache“ für bis zu 1.000 Tage, damit die Reisesuche in Ihrer Sprache angezeigt wird. Rechtsgrundlage ist jeweils § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

8. Reiseideen von gmundo.de

In unserem Bereich „Reiseideen“ können Sie Reisevorschläge unseres Partners gmundo (www.gmundo.de) anzeigen lassen. Diese Inhalte werden erst geladen, wenn Sie auf „Reiseideen anzeigen“ klicken. Erst dann wird eine Verbindung zu den Servern von gmundo hergestellt, wobei insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit sowie die aufgerufene Seite übertragen werden. gmundo kann dabei eigene Cookies setzen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von gmundo.

9. 360°-Rundgang (Momento360)

Auf der Seite „VIP-Sprinter“ können Sie einen 360°-Rundgang durch unser Fahrzeug ansehen. Er wird vom Dienst Momento360 (momento360.com) bereitgestellt und erst geladen, wenn Sie auf „Rundgang starten“ klicken. Dabei wird eine Verbindung zu den Servern des Anbieters hergestellt, die sich auch außerhalb der EU befinden können; übertragen werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit sowie die aufgerufene Seite. Der Anbieter kann dabei eigene Cookies setzen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Momento360.

10. Links zu Social Media und externen Anbietern

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram und Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.) sowie auf das Online-Angebot der HanseMerkur Reiseversicherung. Es handelt sich um einfache Links – es werden keine Plugins eingebunden und keine Daten übertragen, solange Sie den Link nicht anklicken. Nach dem Klick gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

11. Cookies und Schriftarten

Unsere Website selbst setzt keine Cookies. Die verwendete Schriftart („Plus Jakarta Sans“) ist lokal auf unserem Server gespeichert; beim Aufruf unserer Seiten wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern aufgebaut.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

  • unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und den Zweck der Verarbeitung (Art. 15 DSGVO),
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
  • Löschung (Art. 17 DSGVO) bzw. Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, können Sie sich oder einem Dritten in einem maschinenlesbaren Format aushändigen lassen,
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO),
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Wenden Sie sich hierzu einfach an die oben genannten Kontaktdaten.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Für uns zuständig ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

Stand: September 2026